ФИТНЕС КЛУБ ОНИКС-ДЛЯ ТЕБЯ И ТВОЕЙ СЕМЬИ
НАМ 10 ЛЕТ!
«ОНИКС» — это один из клубов Донецка, предлагающих полный спектр услуг, начиная с заботы о своем здоровье и заканчивая ежедневным уходом за собой. Наш салон красоты спортивные залы работают по новейшим технологиям на самом современном оборудовании.
Наша цель — объединение людей с общими интересами и жаждой жизни.
Наш девиз: «Тренируйся и отдыхай!». Это означает, что каждый человек, пришедший в клуб, обретает здесь не только возможность усовершенствовать свою физическую форму в 5-и работающих одновременно тренировочных залах, но и отдохнуть душой и телом со стаканчиком фреша в уютной обстановке фитнес-бара, получить массу удовольствия от любого из выбранных видов массажей, а также насладиться уходом за лицом и телом, доверившись опытным рукам наших косметологов. Наши сотрудники помнят о привычках и предпочтениях клиентов, для нас каждый клиент — VIP-персона.
К вашим услугам также обязательно будет предложено посещение финской сауны и услуги студии загара, оснащенной горизонтальным и вертикальным соляриями.
Здравствуйте. Я руководитель другого салона красоты- но хотела бы высказать свое отношение и пожелания в отношении предыдущего отзыва. Уважаемые клиенты салонов красоты, Вас обманывают не специалисты салонов, а Вы обманываете сами себя. Я часто слышу реплику, что позвонила в салон красоты, спросила - сколько стоит стрижка. Ответили - скажем 100 рублей. По факту взяли, скажем 200. Но вы никогда по у не спрашиваете- сколько стоит стрижка с укладкой? И когда мастер с Вами работает (при записи на стрижку) он уточняет, будем делать укладку, Вы между делом киваете головой, а при цифре 200 - у Вас возникает много вопросов. А ведь Вы приобретая обед в ресторане, понимаете, что он состоит из первого, второго, третьего, и даже булочку будут считать отдельно. Так и в салонах (я не говорю о салонах VIP, где в стоимость стрижки включена стрижка, укладка, все препараты) здесь все считают отдельно, и это для того, чтобы не содрать с Вас деньги, а чтобы их сэкономить, может Вы не будете пользоваться маской, или укладку замените сушкой. Но вот породокс!!!! В кресле мастера- многие клиенты (может из-за стеснения, может еще по каким-то причинам не задают вопросы о цене), а мастеру тоже неловко говорить обо всех ценах, чтоб клиент не подумал, что его считают неплатежеспособным, и в результате- непонимание откуда взялись цифры. Уважаемая yvv, у меня к Вам несколько вопросов - уточняли ли Вы в ном режиме, что входит в стоимость ламинирования, будут ли к этой стоимости дополнительно что-либо считать. И если Вас все же обсчитали, то почему Вы не решали этот вопрос на месте, почему не взяли чек, где прописаны все , почему не разговаривали с руководством? Неужели лучше промолчать, всем поулыбаться, а потом прийти домой, и писать кучу грязи на всеобщее обозрение? Я не пытаюсь защищать данный салон, не владею данной ситуацией, но из своей практики финансовых конфликтов знаю- Вы сами себя пытаетесь перехитрить, из практики приведу пример - девушка уточнила по у стоимость стрижки с акцентом на 2 длину (как клиенты, это сами определяют для меня загадка, ведь в разных салонах градация по длинам совершенно разная, это зависит от школы обучения), а по факту - мы считаем третью, итог- конфликт. Но ведь все салоны трубят- консультации специалистов - бесплатно!!!!! Придите, спросите и получите услугу, нет сначала -а потом претензии. Уточните в кресле еще раз цену, узнайте, что в нее входит, будет ли дополнительная стоимость и за что, а также не стесняйтесь уточнять, как Вы сможете сэкономить Ваши средства, возможно отказаться от каких=то препаратов, или заменить услугу аналогичной, но бюджетной. И тогда посещение салона станет приятным удовольствием,а не финансовым кризисом, и дешевым негативом.
Администрации салона "Оникс" проще прикрыть действия мастеров и удалить отзыв, нежели разбираться в ситуации. Прошу руководство "Оникса" принять меры относительно мастера Анастасии, вместо обещанных мне по у 350 грн (ламинирование волос длиной по плечи) с меня необоснованно СОДРАЛИ 700 грн, только потому что я по свой глупости проговорилась, что оплачивать услуги буду по подарочному сертификату и сказала, что сертификат у меня на 1 500 грн, Анастасия, видимо посчитала, что для меня это "жирно" и почему бы с этой лохушки не содрать побольше. УВ.руководство! Что бы мне пришлось делать если бы я оплачивала наличкой?! Я звоню: мне говорят, что такая-то и такая-то процедура будет стоить столько-то и столько-то, а по окончании процедуры сумма оказывается в два раза больше. Что мне делать если я больше денег с собой не брала!? Я в ужасе от Вашего салона и в шоке! Я буду всем своим знакомым говорить как обманули в Вашем салоне
Я не поняла зачем удалили мой отзыв о салоне "Оникс"? Объясните! Повторюсь, что когда я звонила в "Оникс" мне сказали, что на мои волосы (длина по плечи) это будет стоить 350 грн, а СОДРАЛИ с меня 700 грн. Мастера зовут Анастасия. Прошу принять меры и больше не удалять мои отзывы!
Уважаемая egoistka, спасибо за Ваш отзыв, несмотря на то что он отрицательный.
Хотим разобрать нашу ситуацию. Для того, чтобы оценить работу мастера недостаточно купить купон за 5 грн. и посетить БОНУСНУЮ процедуру, это первое.
Второе ухаживать за своим лицом надо регулярно, а не единаразово. Уход должен быть систематическим, как в домашних условиях, так и в салоне. Кроме этого необходимо учитывать состояние кожи при первом посещении. Поймите egoistka, мы не волшебники, за одну ЭКОНОМ процедуру,мы не сможем исправить все те проблемы кожи лица, которые у Вас есть. А также уверяем Вас, что мастер высоко квалифицированный врач косметолог, который пользуется популярностью среди посетителей нашего салона.
с Ув ФК.Оникс.
мне не сложно и я повторюсь: делала чистку лица в Ониксе, "косметолог" - Кира, просто ужас: посредственно, наплевательское отношение к клиенту, попытка впарить косметику сотис. человек далек от косметологии и медицины. очень не советую доверять свое лицо в руки этому человеку, чтобы потом не было мучительно обидно.
*Рейтинг салонов красоты по версии пользователей vosk.dn.ua
последние отзывы
21.02.2012 14:50
просто в восторге от качества услуги \"Элос омоложение\", поры вообше куда-то исчезли, кожа стала плотной, ровной, со здоровым цветом, морщинки исчезли! Я столько денег тратила на маски, чистки, пилинги, оказывается мне всего нужно было 4 процедуры Элоса... Да и руки золотые у Светланы Юрьевны, умничка! Спасибо Вам огромное за ощущение себя вновь красивой!
